企业培训——铲除企业的含糊文化 |
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| 2008-4-2 11:01:00 |
很多企业请我作为顾问参加他们的各种各样的会议。但是，很多人的总结发言都让我很失望。因为很多发言都是非常模糊的。这就难怪企业为什么不能迅速做强做大。官僚作风，应付了事是最常见的会议发言。“保证明年一定会更好！”“这点事没问题”“出了事将严肃处理”。这些都是些没有用废话。鬼才相信，你要是真得相信恐怕出了事第一个推卸责任的就是发言的那个人。
含糊的意图有五个。一是为了表明决心迷惑管理者。暗示别人我一定会努力做。给管理者吃定心丸。二是浑水摸鱼。万一要是这件事要是做成那一定是我当初努力的结果。三是趁火打劫。工作还没开展就已经告诉别人这个工作一定在我的努力下会成功，为自己抢尽风头，提前邀功。四是掩盖失败。万一失败也没有讲会怎么样。自己也不会有什么责任。最终不了了之。五是给领导是定心丸。领导你放心这件事我会认真去做。我是一个认真努力的人。领导要是要是讲感情话，出了事千万别责怪我。
含糊文化是偷懒、推卸责任、拍马屁者的温土。 如果企业中有很多这样的员工那企业离倒闭没多久了。含糊文化也会使很多冒失者用企业的利益作试验，为他们买单。最终他们得到经验和成长而企业为此会付出血的代价。
怎样治理含糊文化呢？我们要引进管理模式。比如：我的独家管理理论“6P管理模式。是我多年研究世界500强成果。要求员工当众自我承诺。承诺必须有结果。你说明天完成，那明天完不成的话自己可要承诺怎么处理。但完成了自己也要承诺给自己一个奖励。另外，建立检查机制。一般由直接上司的领导的助手担任。检查的目的不是惩罚和督促而更要的是提醒被检查人。已经当众承诺了，离完成任务还有多长时间。这样还会发现执行者可能遇到自己解决不了的问题。作为上司可以及时了解和帮助下属解决问题。有的人不懂管理。只是一味得布置工作，到了任务结束期颐检查才发现下属根本没有完成。这时还要怪下属无能。我认为这就是领导自身的责任。下属要是都会做恐怕就不用您这位领导了。当然，检查下属执行计划或执行方案是很有必要的。而且一定是书面材料。这样才会发现下属执行任务前有哪些不足有哪些优势。这样，做到心中有数也便于管理。
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